【雑談】コミュニケーションで何を気をつけるか

昨夜餃子を食べた所、その油っぽさからお腹を壊したカジタです。年齢による胃の衰えを感じました。（結局、昨夜にブログ更新できなくてすみません。今日こそは！って意気込んでます。）

さて。

また、短めのお話をしよう思います。

今回のテーマは、「コミュニケーションで気をつけるポイント」です。これは完全に個人的な意見ですし、僕自身、周りに誇れるほどコミュ力があるわけでは無いので、あくまで参考程度でお願いします。（本当にハードルを最低に設定して見てね。）

まず、コミュニケーションの種類として僕は２つの分類によって4つのタイプに分けて考えています。

それが、

「情報共有型」か「感情共有型」

「言語」か「非言語」

論理的なポイントを押さえながらの指導とかが「言語・情報共有型」

お手本を見せて感覚的に指導することが「非言語・情報共有型」

日常の何気ない会話が「言語・感情共有型」

表情やアイコンタクトなどが「非言語・感情共有型」

みたいなイメージです。

そして、自分の中でコミュニケーションを取るときに気をつけているのは、

一回のコミュニケーションの中に情報・感情の両方を共有するポイントを作り、言語と非言語でのメッセージを同じものにすること

です。

例えば、このブログにおいても、この点を意識しています。ブログの性質上、言語・情報共有型に偏りがちになると思うので、

・冒頭で僕の日常を伝えることで、感情共有型のコミュニケーションを取る

・コメントでの質問を積極的に採用することで態度（非言語）の部分でのコミュニケーションを取る

という2点を意識しています。

これは指導の際にも意識しなくてはならないのかな。と最近思いました。

合理的に考えれば、指導には言語・情報共有型のコミュニケーションが向いています。言語になっていることで再現性が高いからです。なので、ストイックに言語・情報共有型のコミュニケーションを取り続ければ、後輩の上達が最速になると思うかもしれません。

しかし、僕は、感情型のコミュニケーションがないとそこに信頼が生まれずに、「この先輩の言うことを信じていいのかな？」という疑問が残り、吸収率が悪くなってしまうと思います。

皆さん、同じことを言われたのに、先生に言われた瞬間、出来るようになった経験ってありませんか？？

僕は、ここに"吸収率"が関係していると思っていて、相手を最速で上達させるという目的を叶えるには、教える内容だけでなく、この吸収率を上げないといけないなと思いました。

そして、この吸収率を上げるには、

・実績によって信頼を上げる

・感情共有により信頼を上げる

の２つのパターンが王道かなと思うので、後者の感情共有型のコミュニケーションを意識した指導も悪くないのかなと思ってます。

・・・

なんか、こんなこと書くと、めっちゃ考えてコミュニケーションしてるやつ！みたいに思うかもしれませんが、言語化してみただけで、普段は何も考えてません。I.Q2くらいだと自負してます。。（←感情共有型）

それでは、また明日。